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    智慧捕手——组织经验萃取训战营

    暂无评价   
    • 开课时间:2019年06月05日 09:00 周三(报名中)
    • 结束时间:2019年06月06日 17:00 周四
    • 开课地点:杭州市
    • 授课讲师: 胡江滨
    • 课程编号:396620
    • 课程分类:培训发展
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    培训受众:

    企业培训管理者
    企业内部知识管理者
    资深岗位专家等

    课程收益:

    掌握经验萃取的方法,能够自我萃取或帮助同事萃取经验成为知识;
    掌握将知识编写为案例的方法,为后续知识的内部传承做好准备。

    课程大纲:

    一、关于知识、经验和案例

    1.1 企业内部知识的类别

    ?????????? (1)显性知识

    ?????????? (2)隐性知识

    1.2 经验萃取是将隐性知识转为显性知识的关键途径

    1.3 认知案例

    ?????????? (1)案例的定义

    ?????????? (2)案例的分类(陈述型与教学型)

    二、经验萃取与案例编写

    2.1经验萃取

    ??? (1)定方向

    基于企业战略

    基于能力短板

    ??? (2)定主题——高价值经验的三大特征

    普遍

    重要

    可复制

    ??? (3)定人选

    经验专家

    萃取专家

    (4)定目标——ABCD法则

    (5)经验萃取5步

    还原事件

    重现情境

    追溯细节

    提炼方法

    转化应用

    (6)经验萃取中的核心技巧——4F

    2.2案例编写(陈述型)

    (1)完整案例的构成

    标题

    摘要

    正文

    附录

    (2)正文的结构化写作(STARS)

    S:背景——5W1H

    T:任务——(挑战型和问题型)

    A:行动——情境重现五线谱

    时间点

    情境

    问题

    决策

    结果

    R:结果(正面与反面)

    S:反思——经验四层级

    指导思想

    通用方法

    具体行为

    表单工具

    (3)案例的润色

    参考模板,书写案例

    三、知识的传承方式

    3.1教学型案例

    信息类问题设计

    情感类问题设计

    思想类问题设计

    3.2操作指导手册

    适用范围

    操作说明

    重点事项

    配套工具

    3.3视频微课

    微课脚本编写

    微课剧情设计

    四、课程总结

    培训师介绍:

     
    讲师简介:
    ◆国家心理咨询师
    ◆英国伦敦城市行业协会C&G高级国际培训师
    ◆上海市大学生科技创业基金会特邀评委
    ◆淘课集团创始合伙人
    ◆淘课研究院认证高级讲师
    ◆淘课研究院内训师培养项目首席辅导师
    ◆曾任世界500强华为技术公司项目经理

    毕业于中南工业大学(现中南大学)计算机科学与技术专业工学学士。2006年进修于上海全脑风暴经理人学习中心,导师Jessie,思维课程执行讲师;2008年进修于“卓越领导者”国际大师研习班(中国站),导师Dr.Ted Prince,领导力;2008年进修于NLP教练技术上海班,导师NLP高级执行师Mr.Zhang,NLP(神经语言程式学);2009年—进修于香港九型人格课程上海班,导师Dr.Unico,九型人格。

    胡老师曾是世界500强企业华为技术有限公司上海研究所的项目经理,之后于2006年10月,以核心创业团队最早的合伙人身份加入管理培训网站“淘课网”,重点负责淘课网的师资训练、业务发展和网络推广等重要工作。在经历了最初阶段艰难的市场拓展、业务摸索、团队搭建和资源整合后,淘课网获得了迅猛发展,在2008年一跃成为中国管理培训类网站的第一名,胡老师在此过程中积累了非常丰富的团队管理经验,并在将思维类和沟通类课程融合于实际工作方面,形成了独具一格的实战派风格。

    工作经历:
    ◆2006年进修于上海全脑风暴经理人学习中心,导师Jessie,思维课程执行讲师;
    ◆2008年进修于“卓越领导者”国际大师研习班(中国站),导师Dr.Ted Prince,领导力;
    ◆2008年进修于NLP教练技术上海班,导师NLP高级执行师Mr.Zhang,NLP(神经语言程式学);
    ◆2009年—进修于香港九型人格课程上海班,导师Dr.Unico,九型人格;
    ◆2013年获国家心理咨询师证书;
    ◆2013年获英国伦敦城市行业协会C&G高级国际培训师证书;

    培训风格:
    通过借鉴心理学中思维的核心原理,并结合多年实际的项目管理的工作经验,创造了“以项目为轴心,用思维定方向,将工具当载体”的三位一体的培训理念,授课过程中风趣幽默,善于引导,其清晰的思维和流畅的表达,高度凝炼的概括能力和逻辑推理能力,让学员记忆深刻。

    培训特长:
    管理系列:
    《管理者角色认知》
    《问题分析与解决》
    《JEL沟通技术》
    TTT系列(内训师培养类):
    《课程开发与教学设计》
    《授课技巧与控场技巧》
    《微课开发原理与实践》
    《案例开发与教学》
    TTM系列(培训培训经理类):
    《从业务战略到培训发展》
    《人才梯队梳理与建设》
    《课程体系规划》
    《培训项目设计与管理》
    思维系列:
    《职场人的思维助推器之思维导图》
    《系统思考和创新思维》
    《结构性思维》

    咨询专长:
    《人才梯队梳理》
    《课程体系规划》
    《精品课程开发》
    《企业文化梳理》

    服务过的客户:
    金融保险行业:
    中国人民银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、浦发银行、交通银行、光大银行、中信银行、兴业银行、浙江农信社、福建农信社、上海银行、上海农商银行、桂林银行、内蒙古银行、温州农商行、杭州联合银行、义乌农商行、德清农商行、宁海农商行、永嘉农商行、瑞丰银行、泰顺农信社、中国人寿、中国平安保险、太平洋保险、太平人寿、富德生命人寿、信泰人寿、南华期货、东兴期货、甜橙金融、国泰元鑫等

    能源及通信行业:
    中国移动、中国电信、中电投、中国石化、中国石油、中航油、广西农村投资集团、华勤通讯、宇龙通信、展讯通信、河北通信建设、内蒙古霍煤鸿骏铝电、冀东发展集团、传化集团、卫星石化、万华实业、国家电网、国家核电、中核集团、中航锂电、海得新能源、邯郸电网等

    制造行业:
    宝马、上汽集团、上汽大众、一汽大众、吉利控股、广汽三菱、广汽菲亚特、南京依维柯、长安工业、陕西重汽、中航工业商发、博西电器、上海托内、马勒、林德(中国)叉车、西得乐机械、美卓造纸、南高齿、彭浦机械厂、中化集团、长润发集团、芬欧汇川纸业、芬美意香料、欧莱雅、玫琳凯、欧舒丹、康宝莱、海普诺凯、青岛啤酒、蒙牛达能、多美滋、可口可乐、中国烟草、国网南自、惠亚电子、台晶电子、舜宇光学、东磁集团、维科电池、昌硕科技、陆逊梯卡华宏眼镜、科沃斯、薇诗莱、鸥美药妆、苏美达、太平鸟、报喜鸟、曼姿袜业、苏州景盟针织、雅莹、哈森、美特斯邦威、万科、上海建工集团、浙江建工集团、新鸿基地产、旭辉房产、上海奉发集团、温州工业投资集团、河南同力水泥、方太厨具、卫材(中国)药业、上药集团、威孚高科、微创医疗、爱朋医疗、上海三思、常州维尔利、伟农集团、五芳斋、德华兔宝宝、复旦复华、贝因美、旺旺集团、湖南粮食集团等

    互联网及IT行业:
    惠普、海辉软件、阿里巴巴、携程、饿了么、新浪、网易、盛大、上海宝尊、汽车超人、F-Council、四维图新、学而思、心怡科技、金发科技、银江科技、顺网科技、畅唐科技、汇合信息技术、商派网络、万达信息、檀慕信息技术、华东计算技术研究所、西安软件服务外包等

    其他行业:
    和记黄埔、迪卡侬、红星美凯龙、珠海华发集团、星巴克、东方航空、航天五院西安分院、航天804所、航天805所、上海航天实业、中船重工711所、中船重工713所、天地华宇、贝业新兄、中智集团、韦博英语、锦江之星、锦天城律师事务所、沪东集装箱、萧山国际机场、深圳盐田港、宁波港、中国商飞弟、上海发电设备研究院、上海勘测设计院、上海电视台、上海市社保中心、上海市静安区体育局、上海市大学生科技创业基金会、申通地铁、深圳综合交通研究院、宁夏卫生厅、贵州卫生厅、上海中山医院、康缘药业、临安国资委等。

    部分内训师培养项目的轮训企业:
    太平洋保险:内训师培养项目 (8期)
    中国农业银行:内训师高阶TTT之课程开发 (4期)
    兴业银行:内训师培养项目 (3期)
    上海农商银行:内训师课程开发与授课技巧集训营 (3期)
    上海农商银行:内训师案例教学与微课开发集训营 (3期)
    桂林银行:内训师课程开发与授课技巧集训营(2期)
    天地华宇:内训师课程开发与授课技巧(7期)
    惠亚电子:内训师课程开发与授课技巧 (3期)
    国核工程:内训师培养项目(3期)
    湖南烟草:内训师课程开发与授课技巧集训营 (2期)
    星巴克:内训师课程开发与设计 (2期)

    部分思维课程的轮训企业
    惠普《系统思考和创新思维》连续3年20期培训
    宝马《思维导图和问题解决》连续4年25期培训
    欧莱雅《思维导图》连续2年5期培训
    太平洋保险《思维导图及其应用》连续2年3期培训
    上汽集团《系统思考和创新思维》连续2年6期培训

    本课程名称: 智慧捕手——组织经验萃取训战营

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